Berufsbilder-online
BerufsStart
Einfach Bild
anklicken
Für nur 7,50 Euro finden Sie auf 144 Seiten alles Wichtige zum BerufsStart als Beamtenanwärter oder Auszubilden-der im öffentlichen Dienst.
>>> hier bestellen

Berufsbild zum Ausbildungsberuf: Telefonistin

Telefonistin

Profil

Als Telefonist/in nehmen ankommende Anrufe mittels einer Telefonanlage entgegen und leiten Gespräche an die zuständigen Stellen im Hause weiter. Sie beantworten Anfragen von Kunden, fertigen Gesprächsnotizen an und verarbeiten Informationen (gegebenenfalls unter Zuhilfenahme elektronischer Blindenhilfsmittel).
Es handelt sich um eine von den zuständigen Industrie- und Handelskammern geregelte schulische Vollzeitausbildung in einem Berufsbildungs- oder Berufsförderungswerk.
Die schulische Ausbildung wird durch Praktika ergänzt.
Telefonist/in ist eine Berufsausbildung für blinde Menschen und hochgradig Sehbehinderte nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) und erfolgt in der Regel in schulischer Form (s.o.)in Berufsförderungs- bzw. Berufsbildungswerken für die spezielle Personengruppe.

Ausbildungsdauer

1 bis 2 Jahre (in Vollzeit)

Zugangsvoraussetzungen

meist unabhängig von der vorausgegangenen Schulbildung
Teilweise ist der Hauptschulabschluss erforderlich

Berufsinhalt

- Bedienen von Telefonanlage

- Gespräche annehmen und weiterleiten

- Beantworten von Anfragen von Kunden

- Verarbetein von Informationen (gegebenenfalls unter Zuhilfenahme elektronischer Blindenhilfsmittel)

Branchen

- Größer Unternehmen und Institutionen unterschiedlichster Branchen


Perspektiven

k.A.


Zur Ausbildung

Landesbildungszentrum für Blinde Hannover

SFZ Berufsbildungswerk . Sehbehinderte Chemnitz

 


 

.

Tipps und Hinweise zur Ausbildung und zum Berufsanfang:

Zu allen Berufen

Buchtipp: Ratgeber zum BerufsStart im öffentlichen Dienst

Zu den Ausbildungsstellen  Link-TIPP: www.berufsstart-im-oeffentlichen-dienst.de  

Zu den ausbildenden
Unternehmen

Bewerbung: Musterschreiben zum Lebenslauf, Bewerbungsschreiben u. a.   

.


 

Einfach Bild anklicken
BerufsStart im öffentlichen Dienst - der Ratgeber für Berufseinsteiger

Der Ratgeber hilft allen Berufseinsteigern in der öffentlichen Verwaltung des Bundes, der
Länder und Gemeinden. 

Das Buch ist verständlich geschrieben und nützt allen Auszubildenden und Beamtenanwärtern als Orientierungshilfe für die gesamte Ausbildung. Nicht nur für die ersten Tage, sondern für die gesamte Ausbildungszeit. Folgende Themen sind zu finden: die ersten Wochen, der öffentliche Dienst im Überblick, rund um die Ausbildung im öffentlichen Dienst, Pflichten und Rechte während der Ausbildung, Rund ums selbst verdiente Geld, Arbeitszeit, Urlaub, Reisekosten, Umzugskosten, Soziale Sicherung, Übernahme nach der Ausbildung, Tipps für jeden Tag von A bis Z.

Besonders interessant für junge Leute ist das spezielle Kapitel mit ausgewählten "Link-TIPPS zu Musik, Film und Video".  Der Ratgeber kann für 7,50 Euro online bestellt werden >>>weiter 


 

mehr zu: Berufe T
top | Startseite | Impressum   www.berufsbilder-online.de © 2018