Berufsbild zum Ausbildungsberuf: Kauffrau > Eisenbahn- u. Straßenverkehr

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Berufsbild zum Ausbildungsberuf: Kauffrau > Eisenbahn- u. Straßenverkehr

Spedition, Verkehr, Tourismus, Gastronomie

Kauffrau > Eisenbahn- u. Straßenverkehr

Profil

Als Kaufmann/frau im Eisenbahn- und Straßenverkehr ermitteln Sie Transportwege für Lkw, Busse und Züge im Auftrag von Speditionen oder der Bahn. Außerdem organisieren Sie Transporte, arbeiten mit moderner Informations- und Kommunikationstechnik und orientieren sich an Kundenwünschen.
Im Ausbildungsbetrieb lernt man z.B.:

- die Benutzung betrieblicher Arbeits- und Organisationsmittel

- Teamarbeit

- Informations- und Kommunikationssysteme einsetzen

- Ermittlung von Verkehrswegen, Verkehrsmitteln und Verkehrsverbindungen

- Bearbeitung von Fahrplannetzen, Tourenplänen und Routenplänen

- Optimierung von Infrastrukturfaktoren nach Kundenerfordernissen und Verkehrsströmen

- Verträge und Vereinbarungen vorbereiten

- Zahlungsvorgänge bearbeiten

- Bestellungen durchführen

Wareneingang bearbeiten - Budgetplanung

- Daten für Kalkulationen, Vergleiche und Sonderauswertungen ermitteln

- Controlling

- Preis- und Distributionspolitik

- Schadensregulierungen und Kundenreklamationen bearbeiten

- Personalstatistiken erstellen und auswerten

- Marktdaten erheben, analysieren und aufbereiten

- Werbung und verkaufsfördernden Maßnahmen

Themen des theoretischen Unterrichts sind z.B.:

- Marktbedingungen der Verkehrs- und Infrastrukturbetriebe

- betriebliche Bestände und Werteströme

- Jahresabschluss von Verkehrsbetrieben

- Reise-, Dienst- und Transportleistungen

- Materialbeschaffung, -lagerung und -verwaltung

- Steuerung und Überwachung von Kosten und Leistungen

Zahlungsverkehr

- Finanzierungsentscheidungen

- verkaufsfördernden Maßnahmen

- in einer Fremdsprache kommunizieren

Kaufmann/-frau im Eisenbahn- und Straßenverkehr ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG).

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Zugangsvoraussetzungen

in der Regel mittlerer Bildungsabschluss oder Hochschulreife

Berufsinhalt

- Beförderungsleistungen auf Schiene und Straße anbieten und verkaufen

- Transporte und Transportketten im Personen- und Güterverkehr organisieren und überwachen

- Kundenreklamationen bearbeiten

- Produktionsprozesse in Verkehrsunternehmen planen, organisieren und optimieren

- Bei Marketing- und Werbemaßnahmen mitwirken

- Administrative Aufgaben in Unternehmen des Eisenbahn- und Straßenverkehrs wahrnehmen

- Rechnungswesen

- Kosten- und Leistungsrechnung

- Controlling, Finanzierung

- Einkauf und Materialwirtschaft

- Personalwesen

Branchen

- Eisenbahnen, z.B. Deutsche Bahn AG, Privatbahnen

- Personenbeförderung im Linienverkehr zu Land, z.B. öffentliche Verkehrsbetriebe, private Omnibusunternehmen

- Betrieb von Taxis und Mietwagen mit Fahrer

- Güterbeförderung im Straßenverkehr

- Spedition

- Postfrachtdienste

- Private Paketdienste

Seltener:

- Frachtumschlag und Lagerei

- Zolldeklaranten

- Reisebüros

- Autolotsenbetriebe

Perspektiven

k.A.

Zur Ausbildung

Ausbildung bei der Bahn AG

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